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做外贸不要光在意外贸找客户 这些细节也很重要

发表时间: 2021-08-20 14:16:48

作者: 广州推神网络科技有限公司

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外贸人做外贸无论是哪个行业产品都会有一个共同环节,那就是找客户,而市面上的很多客户都是有自己的供应商的,僧多粥少,供不应求,那么外贸找客户大家就会盯着别人的客户,一旦有了机会就会涌上去寻求合作。此外大家做外贸找客户的同时还要记得守住自己的客户,不要光在意外贸找客户,不重视一些细节,等到客户走掉之后才开始后悔,我们今天就来看一看哪些细节是我们外贸人忽视的。

外贸人做外贸无论是哪个行业产品都会有一个共同环节,那就是找客户,而市面上的很多客户都是有自己的供应商的,僧多粥少,供不应求,那么外贸找客户大家就会盯着别人的客户,一旦有了机会就会涌上去寻求合作。

此外大家做外贸找客户的同时还要记得守住自己的客户,不要光在意外贸找客户,不重视一些细节,等到客户走掉之后才开始后悔,我们今天就来看一看哪些细节是我们外贸人忽视的。

首先我们要足够关心重视客户,这个重视要贯穿我们合作的全过程,不要把客户谈下来签单之后就对客户不理不睬,客户遇到一些困难难题找不到你,跟你说了也不在意,事情迟迟得不到解决,给客户一种渣男即视感,客户感觉自己上当受骗,而且这单生意也没有后续,一锤子买卖。

关于这个如果外贸业务员很繁忙没有时间帮助客户解决一些问题,那么公司就要会一些时间精力去开设专门的售后服务部门来解决相关的问题,毕竟只有让客户合作的开心才会有下一单的生意,不要在意这点小支出,做外贸不能只在乎外贸找客户,也要给客户一个完美的合作体验。

其次就是外贸业务员不懂客户需求,客户对一些合作的细节不满意但是碍于情面不好意思说出来,你还傻傻地以为彼此的合作很愉快,期待与客户的下一次合作,其实客户已经背地里打算换合作伙伴了。

那么我们就需要满足客户的需求,定期询问客户的意见,做一些问卷调查深入了解客户的需求,就像小区物业那样,针对一些公司的产品,服务,还有可以向客户寻求一些建议,有必要的话还可以采取匿名的方式,让客户敢说出自己的不满意。


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